A saúde que você e sua família merece.

É uma empresa especializada em produtos e serviços. Além da Saúde Digital, temos o pilar “Bem Estar” para complementar a saúde dos nossos clientes com sugestões e dicas de estilo de vida mais saudável. E para que nada falte e você tenha acesso com tranquilidade, temos o nosso terceiro pilar, Crédito para Saúde, para que você não se preocupe quando precisar de um exame complexo — você tem total acesso sem se preocupar com nada. Nós damos aquela forcinha para você pagar os seus exames ou produtos.

Não. Os serviços oferecidos pela BioVida e Você não são planos de saúde, nem seguros privados de assistência à saúde, nos termos da Lei nº 9.656/98. Não somos operadora de saúde regulada pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Criamos programas para beneficiar todas as classes sociais; cada programa tem benefícios incríveis para cada paciente.

Nosso serviço é um benefício linear, projetado para oferecer cuidado complementar de saúde com preços favoráveis e de excelência tanto para crianças quanto para adultos, além de idosos, garantindo acesso facilitado à telemedicina e orientações em saúde para toda a família.

É o seu agente humano dedicado, que atua como central de suporte para orientar sobre o uso dos serviços, auxiliar no acompanhamento do seu quadro de saúde e gerenciar ações de prevenção, sem substituir o atendimento médico.

Focado em agilidade, oferece telemedicina 24 horas por dia com urgência virtual (Clínica Médica e Médico da Família), além de acesso a um amplo ambulatório virtual com mais de 20 especialidades médicas.

É o nosso programa dedicado à saúde mental. Inclui atendimento psicológico online, consultas psiquiátricas e acompanhamento terapêutico individualizado, estruturando uma jornada de cuidado emocional contínuo.

Este plano combina o suporte da telemedicina 24h e ambulatório virtual do Bio Connect com o cuidado integral em saúde mental do PlenaMENTE, já incluindo sessões de psicoterapia.

Não. Nos planos PlenaMENTE e Bioregeneração, não há limite de realização de terapias e acompanhamento, desde que o paciente siga o plano terapêutico indicado pelos profissionais da plataforma.

Sim. É possível a inclusão de dependentes diretos (cônjuges, filhos, pais, etc.) mediante apresentação da documentação comprobatória de parentesco e vínculo, conforme previsto em contrato. Inclusive, para adicionar seus dependentes existe um desconto de 15%; no ato do cadastro o sistema já aplica o desconto imediato.

Sim. São emitidos atestados, pareceres ou relatórios médicos quando diretamente relacionados às consultas realizadas.

Sim. Todo o tratamento de dados pessoais segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), garantindo confidencialidade e segurança em todas as etapas do atendimento.

Todos os atendimentos são realizados pela plataforma de forma digital. Assim, de onde você estiver — em casa, no trabalho ou em viagem —, independentemente do local, o médico especialista entra na sala mediante agendamento e o paciente é atendido através da plataforma digital.

Não existe carência. Após a assinatura do contrato de 12 meses, existe apenas a implantação dos seus dados no sistema, que pode levar de 48h até 72h no máximo, para que você possa usufruir de todos os benefícios do programa escolhido.

Sim. A multa é calculada sobre o restante das parcelas acordadas em contrato. Exemplo: se você realizou o pagamento de 6 parcelas e restam 6, pela quebra de contrato é aplicada multa de 30% sobre o restante das parcelas.